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网站怎么放在线客服 需要注意哪些问题
网站怎么放在线客服,需要注意哪些问题,深圳网站建设——天地心商科队

   在线客服是很多网站都会采用的一种交流方式,一般以QQ在线客服为主。客户在访问我们网站时遇到问题,可以直接与客服联系,对网站的用户体验有很大的帮助。那么网站怎么放在线客服,需要注意哪些问题,很多人认为是个很有技术含量的东西,其实不然,按照以下的方法来操作,我们自己就可以设置网站在线客服。

   网站在线客服一般有2种方法可以得到:
   1、让深圳网站建设服务商为我们添加,一般的企业在做网站的时间都是外包给网络公司的,这时间我们完全要求服务商为我们添加在线客服。在这之前,我们可以先去网上找一些自己喜欢的,让他们照着做就可以了。这个方法是大家最常用的方法。
   2、如果网站建设是自己做的,或者在网上下载的开源程序,上线之后没有在线客服功能。如果想添加的话,自己动手也是完全可以的,网上有很多在线客服的模板,像54客服,企业QQ(收费的)等。一般免费的54客服用的比较多一点,登录54客服,然后选择相应的模板,之后代码会自动生成,我们只要把代码复制到自己的网站就可以实现在线客服了。

   在线QQ客服虽然为客户交流提供了方便,但是设置不恰当也会适得其反的。在设置在线客服时,需要注意几点问题:
   第一:在线客服应该放在网站的左侧或者右侧,与网站内容之间留下一点间隙。不可把网站内容给挡到,这样做不但会影响客户浏览我们网站,更让客户失去与我们交谈的欲望。
   第二:要时常检查在线客服的反应速度和工作情况。一般在线客服用的最多的是QQ,由于QQ版本的问题,可能会导致客户与客服交谈失败,为此要时刻确保QQ版本为最新版本。

   网站在线客服对于网站来说,有着非常重要的意义,如果到现在为止你还不知道什么是网站在线客服,或者自己的网站没有在线客服,那么可以说,你已经在网站用户体验这方便落伍了。
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