企业400服务电话是当今企业发展必不可少的，但是还是由很多企业不够重视400电话的重要性，满不在乎，还有很多公司不知道400电话到底能给公司带来什么。殊不知人家拥有企业400电话的公司，早就跑在了同行业竞争的前面。下面商科网络就给大家讲解一下什么是400电话，企业为什么需要400服务电话。
一、什么是企业400服务电话？
企业400服务电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
二、企业400服务电话的功能
1）电话自动分配：系统可按来点区域、时间等，将来电话自动分配到不同的呼叫中心上
2）企业总机：解决企业多部门、多电话，合作客户不知找谁，各部门责任不清而跑单得危险。
3）遇忙/无应答自动呼转：当被叫号码遇忙或无应答时，系统可自动将来电呼转至用户事先指定的其他号码上。
4）黑白名单功能：被叫客户可自由设置来电黑白名单，即限制或允许某些地区的号码来电。
5）企业彩铃：可根据企业个性化的需求为其录制不同类型的来电欢迎词。
6）随时变更接听号码：可随时登录平台修改用于接听来电的号码。
7）来电分析：系统可提供专家级的来电分析报告。
三、企业为什么需要400服务电话
1、拥有400号码代表的是企业的实力和品牌价值，可以和拥有ISO9000认证的企业相媲美.。
2、拥有400号码代表的是企业完善的服务体系，让客户更愿意去选择合作。
3、拥有400号码让企业和客户的的沟通变的更简单，企业不用当心做了很多广告、网络、媒体推广，客户只是看了没有马上打电话过来，达不到企业做宣传的目的。
4、拥有400号码不用再当心企业电话占线或无人接听丢掉客户，也不用当心客户需要记公司好多电话记不住，找不到。
5、拥有400号码客户拨打全国都是市话，把真正的实惠带给客户，这样的企业客户会不选择？
四、400服务电话开通流程
选号：选择自己满意的号码并填写号码申请单。
开通：提交客户受理单和签署的协议、提供企业相关资料。
支付：预存话费，预付款里按提交信息扣除相应款
管理：通过管理后台自助查询客户详单
企业400服务电话就给大家讲到这里，如果你想在激烈的竞争中走在前沿，那就选择商科400电话，请联系我们申请400电话。致电来电400-0755-469申请400业务，或登录我们的官网网站：http://www.intersk.com在线申请。
